隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨市場(chǎng)不確定性增加、競(jìng)爭(zhēng)加劇、政策法規(guī)變化、技術(shù)革新迅速、人才短缺與流失、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多困難和挑戰(zhàn)，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)收放緩、利潤(rùn)下降。從單一維度解決問(wèn)題已經(jīng)變得不合時(shí)宜，需要以更高的視野從戰(zhàn)略角度系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
戰(zhàn)略管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中扮演著至關(guān)重要的角色，不僅在類似于蘋果、華為、戴爾等全球知名企業(yè)，也在國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的其他企業(yè)中逐步得到應(yīng)用。從效果來(lái)看，不少企業(yè)通過(guò)科學(xué)的構(gòu)建戰(zhàn)略體系、輔以系統(tǒng)的體系變革，最終實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。受訪者輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)中有營(yíng)收從數(shù)億跨越到幾十億的、也有營(yíng)收從數(shù)十億跨越到百億的，營(yíng)收增長(zhǎng)的前提下利潤(rùn)率也穩(wěn)定在行業(yè)較高的水平。
法思營(yíng)銷是一家專注于為工業(yè)品制造企業(yè)提供戰(zhàn)略、營(yíng)銷、品牌、組織賦能的全案策略制定與長(zhǎng)期陪跑的營(yíng)銷顧問(wèn)公司。該公司成立二十多年來(lái)已服務(wù)過(guò)數(shù)千家客戶，幫助企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地執(zhí)行、品牌打造、營(yíng)銷體系構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)賦能等環(huán)節(jié)與所服務(wù)的企業(yè)共同前行、共同邁進(jìn)一個(gè)又一個(gè)成功。這些成功的背后，活躍著一位國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域備受關(guān)注的人物，他就是法思營(yíng)銷的創(chuàng)始人王海軍。
借著2024中國(guó)企業(yè)品牌大會(huì)召開之際，筆者成功邀請(qǐng)到王海軍先生，與他一起探討戰(zhàn)略管理在企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的秘訣。
記者：王先生，非常感謝您能接受我們的專訪。您作為戰(zhàn)略領(lǐng)域的專家，對(duì)于戰(zhàn)略管理推動(dòng)企業(yè)跨越式發(fā)展有著深刻的理解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。今天，我們希望能從您這里了解到更多關(guān)于這一話題的見解。
王海軍：非常感謝你們的邀請(qǐng)。確實(shí)，戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)的跨越式發(fā)展至關(guān)重要。在我看來(lái)，戰(zhàn)略管理遠(yuǎn)不止于制定一個(gè)計(jì)劃或是一個(gè)目標(biāo)，它更是一種思維方式和管理科學(xué)。一種對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的深入洞察和全面把握后，對(duì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)的規(guī)劃和科學(xué)執(zhí)行的一套體系；一種共同參與后，對(duì)市場(chǎng)理解和企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的共識(shí)；一種規(guī)劃與執(zhí)行結(jié)合后，系統(tǒng)解決企業(yè)所面臨的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)與管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的最佳實(shí)踐。
記者：王先生，您所提到的三個(gè)“一種”的觀點(diǎn)讓人耳目一新。您能具體談?wù)剳?zhàn)略管理是如何推動(dòng)企業(yè)跨越式發(fā)展的嗎？
王海軍：首先，戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)明確其目標(biāo)，確立發(fā)展的方向。一個(gè)明確的目標(biāo)能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，確保企業(yè)持續(xù)擁有前進(jìn)的動(dòng)力。其次，戰(zhàn)略管理使企業(yè)能夠識(shí)別并利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)深入分析市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)，企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整其戰(zhàn)略，以保持在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。最后，戰(zhàn)略管理還能夠推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同合作和資源整合，提升資源利用效率，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支持。
記者：目前大部分企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理的理解僅停留在字面意思或概念階段，并未在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中進(jìn)行戰(zhàn)略管理實(shí)踐，您怎么看待這種情況呢？
王海軍：確實(shí)，目前的情況是這樣的，這主要來(lái)源于對(duì)戰(zhàn)略管理的不理解以及對(duì)其能帶來(lái)的效果有一定的疑慮。
首先，戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中的一些觀點(diǎn)廣為人知。例如，在戰(zhàn)略管理中，戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié)著重于制定中長(zhǎng)期規(guī)劃，體現(xiàn)的思想和我們?nèi)粘５囊恍└裱跃浔磉_(dá)的意思頗為相似，如“不謀萬(wàn)世者、不足謀一時(shí)”“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”、“居安思危、思則有備、有備無(wú)患”等。然而，這些格言僅從單一角度闡述了事物的規(guī)律性，而戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理則將這些要素有機(jī)融合，構(gòu)建起一套科學(xué)的體系。大多數(shù)沒有實(shí)踐戰(zhàn)略管理的企業(yè)只是對(duì)這一套科學(xué)體系不了解或不熟悉，對(duì)其中的內(nèi)容或多或少還是熟悉的。
其次，大部分企業(yè)的管理模式還處于傳統(tǒng)企業(yè)管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型期，如果推行現(xiàn)代企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理，勢(shì)必要經(jīng)歷適配戰(zhàn)略管理的其他領(lǐng)域的體系變革，而變革存在著成功的可能，也存在著失敗的可能。企業(yè)可能經(jīng)過(guò)評(píng)估后覺得無(wú)法承擔(dān)變革失敗的后果，而采取維持現(xiàn)狀或者小修小補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式。
最后，大部分企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理能產(chǎn)生的收益存疑，這種想法也能理解，因?yàn)閼?zhàn)略管理是一個(gè)中長(zhǎng)期且持續(xù)的工作，需要有足夠的戰(zhàn)略定力去支撐戰(zhàn)略的落地與實(shí)施，需要三到五年才能初步的體現(xiàn)出其價(jià)值，剛開始的時(shí)候必然存在改革帶來(lái)的陣痛。此外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇也使得部分企業(yè)不得不優(yōu)先考慮生存的問(wèn)題，先活下來(lái)后再考慮吃得飽、吃得好的問(wèn)題。當(dāng)前大部分在戰(zhàn)略管理實(shí)踐上受益不佳的企業(yè)要么在應(yīng)對(duì)陣痛期的過(guò)程中缺乏足夠的思想和物質(zhì)準(zhǔn)備、無(wú)法突破陣痛期；要么還在解決眼前活下來(lái)的問(wèn)題、在中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略管理上淺嘗輒止；這兩種情況下，自然無(wú)法走到收獲戰(zhàn)略管理帶來(lái)收益的階段。
以上三個(gè)方面是目前大多數(shù)企業(yè)沒有深入實(shí)踐戰(zhàn)略管理的主要原因，客觀上，企業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力和生存挑戰(zhàn)；而主觀上，企業(yè)內(nèi)部對(duì)戰(zhàn)略管理的不熟悉、不理解以及傾向于維持現(xiàn)狀的態(tài)度是主要障礙。這些因素共同導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯不前，經(jīng)營(yíng)狀況逐漸惡化，或者在尋求跨越式發(fā)展時(shí)，因缺乏合適的路徑而不斷嘗試錯(cuò)誤，進(jìn)行無(wú)目的的探索。
記者：對(duì)于如何開展戰(zhàn)略管理，您有什么建議呢？
王海軍：在企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐上，我的建議有三點(diǎn)：
1、做好要不要做戰(zhàn)略管理的判斷：戰(zhàn)略管理并不適合所有企業(yè)去實(shí)踐。比如規(guī)模較小、業(yè)務(wù)聚焦、商業(yè)模式明確的初創(chuàng)企業(yè)，去快速搶單、快速實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)，保證企業(yè)能夠活下來(lái)才是第一要?jiǎng)?wù)，做戰(zhàn)略管理反而會(huì)給自己帶上枷鎖。再比如企業(yè)的負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)情況比較滿意，即使存在這樣那樣的需要從戰(zhàn)略層面系統(tǒng)性解決的問(wèn)題，但企業(yè)負(fù)責(zé)人缺乏足夠的意愿去改變。最后一種情況是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況確實(shí)很好，看到別的企業(yè)在做戰(zhàn)略管理也想跟著做。以上三種企業(yè)并不適合做戰(zhàn)略管理。而適合做戰(zhàn)略管理的企業(yè)須具備三個(gè)條件：“有多維度的痛點(diǎn)”“有強(qiáng)烈且持續(xù)意愿”“有對(duì)應(yīng)的思想和物質(zhì)上的準(zhǔn)備”。同時(shí)符合這三個(gè)條件的企業(yè)有必要、且需盡快啟動(dòng)戰(zhàn)略管理工作。
2、做好蛻變的決心：從雞蛋外部打破會(huì)變成煎蛋，從雞蛋內(nèi)部破殼而出會(huì)蛻變?yōu)樾碌纳?。?zhàn)略管理存在的意義之一也是為了使企業(yè)完成蛻變，從業(yè)務(wù)上、從流程體系上、從組織人才上甚至從企業(yè)文化上完成蛻變。變，在企業(yè)層面可以解釋為變革，在更高層面上可以解釋為變法。變法，意味著打破已有的權(quán)利架構(gòu)，必然會(huì)產(chǎn)生不小的阻力。從中國(guó)歷史影響力較大的變法來(lái)看，君主支持力度大且能夠持續(xù)支持的，往往能夠成功，比如秦孝公以及再往后的秦惠文王之于商鞅變法；反之，如同王安石變法，在宋神宗之后出現(xiàn)反復(fù)。所以企業(yè)管理者做戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略變革的決心是戰(zhàn)略工作能否成功的最重要的必要條件。這種決心包括敢對(duì)變革阻力動(dòng)刀子的決心、持續(xù)的長(zhǎng)期堅(jiān)定的決心、對(duì)戰(zhàn)略管理收益保持樂觀的決心。下定以上三個(gè)決心，做戰(zhàn)略管理所需要的意識(shí)形態(tài)上的基礎(chǔ)就具備了。
3、做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備：在企業(yè)具備做戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略變革的基礎(chǔ)后，需要將其以項(xiàng)目的形式進(jìn)行管理，分模塊、分步驟的逐一進(jìn)行。戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略變革項(xiàng)目由于其涉及內(nèi)容多、復(fù)雜度高、周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，在短期內(nèi)可能只有一些過(guò)程性的中間結(jié)果，最終見效需要至少一年、甚至更久，企業(yè)管理者需要有時(shí)間上的科學(xué)預(yù)期。另一方面，持久戰(zhàn)意味著持續(xù)的投入，在未產(chǎn)生收益之前，這些投入就是成本，包括外部咨詢公司的成本、內(nèi)部的學(xué)習(xí)成本、戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的投入成本等等，企業(yè)管理者需要有成本上的科學(xué)預(yù)期。最后是打持久戰(zhàn)的收益預(yù)期管理的準(zhǔn)備，根據(jù)之前輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)，比較好的實(shí)踐是在戰(zhàn)略管理咨詢輔導(dǎo)中做好長(zhǎng)短期結(jié)合，比如在業(yè)務(wù)規(guī)劃層面，如果能夠盡早識(shí)別出可落地的項(xiàng)目，可以將其作為戰(zhàn)略項(xiàng)目使其盡早產(chǎn)生直接收益。此類能產(chǎn)生短期收益的戰(zhàn)略項(xiàng)目和周期較長(zhǎng)且很難直接看到收益的變革類項(xiàng)目科學(xué)地結(jié)合起來(lái)，降低企業(yè)管理者在推行戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略變革過(guò)程中的焦慮，同時(shí)也能增加企業(yè)管理者打持久戰(zhàn)的信心。
記者：通過(guò)和您交流戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略變革該如何開展，我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深刻的理解。您能談?wù)劮ㄋ紶I(yíng)銷在輔導(dǎo)企業(yè)做戰(zhàn)略管理咨詢或戰(zhàn)略變革項(xiàng)目的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)的情況和具體案例嗎？
王海軍：以蒙娜麗莎集團(tuán)股份有限公司引進(jìn)“節(jié)能環(huán)保陶瓷薄板”為例，該集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)瓷磚行業(yè)的佼佼者，面對(duì)國(guó)家節(jié)能環(huán)保的政策導(dǎo)向，敏銳地捕捉到了行業(yè)變革的先機(jī)。十年前，蒙娜麗莎便前瞻性地洞察到市場(chǎng)的變化與需求，率先布局了陶瓷薄板生產(chǎn)線，通過(guò)持續(xù)十年的技術(shù)創(chuàng)新與品質(zhì)打造，其陶瓷薄板憑借節(jié)能環(huán)保、節(jié)省空間、美觀等多重優(yōu)勢(shì)，成功應(yīng)用于眾多重大工程項(xiàng)目，贏得了市場(chǎng)的廣泛贊譽(yù)。
在這個(gè)過(guò)程中，法思營(yíng)銷作為專業(yè)的營(yíng)銷顧問(wèn)公司，與蒙娜麗莎緊密合作，不僅精準(zhǔn)定位了市場(chǎng)，制定了營(yíng)銷戰(zhàn)略，還為落地實(shí)施這一戰(zhàn)略進(jìn)行了多方面的工作，如：制定高效精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略；對(duì)全國(guó)的渠道伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)賦能；引入數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售效率提升、工作指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；對(duì)大客戶大項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)等，最終實(shí)現(xiàn)蒙娜麗莎的品牌知名度與市場(chǎng)占有率的雙提升。這一戰(zhàn)略規(guī)劃不僅精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)既滿足了市場(chǎng)的需求，更為企業(yè)帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，充分展現(xiàn)了蒙娜麗莎集團(tuán)股份有限公司在戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行方面的卓越能力與推動(dòng)效率。
蒙娜麗莎集團(tuán)的這一成功案例，正是法思營(yíng)銷在輔導(dǎo)眾多企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略制定、變革、執(zhí)行中推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)方面的一個(gè)生動(dòng)寫照。
在專訪的尾聲，王海軍先生從全球視角出發(fā)，探討了戰(zhàn)略咨詢行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，并對(duì)中國(guó)咨詢市場(chǎng)的未來(lái)進(jìn)行了展望。他強(qiáng)調(diào)，將與法思營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)攜手，與那些有需求、有意愿、有準(zhǔn)備的客戶進(jìn)行深入交流，持續(xù)提供卓越的服務(wù)，為客戶賦能，實(shí)現(xiàn)與客戶的共同繁榮、共生共戰(zhàn)。通過(guò)這種方式，他們旨在幫助更多客戶實(shí)現(xiàn)飛躍式增長(zhǎng)和持續(xù)的成功。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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